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La Revista de la Pátria
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IDÉIAS
EM REDE / IDEAS EN RED
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Apoyo
y orientación familiar:
un servicio en Uruguay
OF María Isabel Navarro [1]
Uruguai
Nos últimos cinqüenta anos, a família urbana tem atravessado
por grandes mudanças, principalmente nos valores dos
referentes sociais tradicionais, como os mais velhos
ou os mais experientes. Ainda, as imposições da vida
atual têm deixado em solidão àqueles que vivem em situação
de conflito. E, nesse contexto, surge a importância
da orientação familiar. É o caso do Centro de Investigação
e Estudos Familiares, do Uruguai, com mais de trinta
anos de trabalho gratuito de apoio às famílias em momentos
de crise.
En el último medio siglo la familia urbana ha
experimentado grandes cambios. La mujer ha ingresado
al mundo laboral, el número de hijos ha disminuido,
cada vez son más las parejas que se divorcian, muchas
están en unión libre y ha aparecido la familia ensamblada
en la que conviven "los míos, los tuyos y los nuestros".
Por razones que es difícil ordenar en el tiempo, esta
realidad ha dejado afuera a las personas mayores que
antes estaban integradas en casas grandes donde convivían
tres y hasta cuatro generaciones.
El avance de la tecnología y su sobre valoración, también
han colaborado para quitar prestigio a esas figuras
que en otro tiempo eran "fuente de sabiduría" por sus
valores personales, su experiencia, su discreción o
sus años.
Los referentes sociales han cambiado de valor y ahora
son las figuras que ocupan los medios, las que se busca
imitar.
La escasez de sacerdotes, la dispersión y el pluriempleo
de los educadores formales y la falta de tiempo y de
ámbito para la confidencia, deja en soledad al que vive
situaciones de conflicto.
Es necesario encontrar quien les oiga y les comprenda,
quien respete sus planteos y sus tiempos, quien le estimule
en la búsqueda de soluciones.
La consulta con un sicólogo es la salida que primero
se plantea, pero aquí surge el problema económico.
En tales circunstancias la orientación familiar cobra
importancia. La experiencia del CIEF en Montevideo puede
ser un ejemplo de ello.
UN POCO DE HISTORIA
Hace más de treinta años un sacerdote y tres jóvenes
matrimonios crearon el Centro de Investigación y Estudios
Familiares. El objetivo: dar apoyo a la familia en conflicto.
Convencidos de la necesidad de una orientación en momentos
de crisis, se abrió la institución con el lema "Todo
por la Familia". Y fuimos creciendo...
Hemos atendido casi treinta mil problemas ofreciendo
gratuitamente nuestra consulta en tantas entrevistas
como se entendiera necesario.
Somos una institución católica abierta a la comunidad
toda, sin distinción de credos.
Para cumplir con la tarea de orientar responsablemente
y tener metas claras, se crearon cursos que fueron aumentando
en carga horaria y diversidad de materias. Para ello
hemos contado desde el principio con entusiastas profesores
y animosas alumnas que en la actualidad cursan cuatro
años de variadas materias (antropología, derecho de
familia, psicología evolutiva, comunicación, sexología,
entrevista, etc.).
Nuestra formación es permanente ya que la sociedad es
cambiante y las nuevas problemáticas se presentan tempranamente
en la consulta.
ORGANIZACIÓN DE LOS CURSOS
Siendo la orientación familiar un servicio gratuito,
las orientadoras (OF) son voluntarias. Para lograr la
habilitación para atender en consultorio, no basta con
concurrir y aprobar los cursos, sino que deben hacer
un psico-diagnóstico y una entrevista de compromiso
con los ideales de la institución.
Muchas personas hacen los cursos como crecimiento personal
y para obtener una madurez familiar, sin intención de
trabajar en la institución como orientadoras; otras
al terminar ejercen su voluntariado como coordinadoras
de grupos o dedicadas a comunicar y difundir los servicios
que prestamos.
La economía de nuestra casa se equilibra con el pago
de los cursos que brindamos dándose el hecho curioso
que nos capacitamos pagando para hacer una tarea no
remunerada.
SEGUIMOS CRECIENDO
Actualmente hay más de treinta OF prestando su colaboración
a las familias que se acercan o nos envían de organismos
oficiales como los Juzgados de familia.
Con el transcurso del tiempo y atentos a las necesidades
que se fueron planteando, se incorporaron los departamentos
de Asesoramiento Jurídico y de Atención Psicológica
y, últimamente la Clínica para dificultades de aprendizaje.
Al mismo tiempo, cuando existen organismos o instituciones
reconocidamente idóneas para la atención de determinados
problemas (alcoholismo, drogas y violencia familiar),
las orientadoras, cuya meta es la mejor atención para
el consultante, los derivan hacia ellas.
DINÁMICA DE LA CONSULTA
Concertada la entrevista, la OF recibe al consultante
y es luego de una o varias conversaciones, que se realiza
la derivación a otros departamentos, si es que el caso
lo amerita.
En la continua adecuación de la institución a los tiempos,
hemos creado la OF especializada en problemas de pareja
y a ellas van directamente los consultantes cuando manifiestan,
al pedir la entrevista, que el problema por el cual
consultan es de esa característica.
La OF no trata con niños, ellos son atendidos por sicólogos
especializados.
Nuestra tarea no es solitaria. Tenemos encuentros de
supervisión para lo cual han sido seleccionadas orientadoras
familiares con experiencia que dirigen los grupos pequeños
que se reúnen con regularidad para intercambiar experiencias
y opiniones sobre la forma más conveniente de actuar
en casos que se presentan con cierta dificultad.
Al mismo tiempo, estas instancias son de crecimiento
de la comunidad porque nos permite conocernos en profundidad.
También las supervisoras tienen una instancia de puesta
en común y asesoramiento. En este caso, la que guía
al grupo es una psicóloga, generalmente la directora
del departamento correspondiente.
COMPROMISO
Como toda tarea voluntaria, la orientación familiar
constituye un gran compromiso y una fuente de riqueza
espiritual.
No hay situación humana que nos sea ajena cuando empezamos
a atender en el consultorio. Todo lo que pasa a nuestro
alrededor puede servir para dar pistas al que consulta
respecto de su problemática. Nadie debería salir de
una entrevista sin vislumbrar que hay una posibilidad
o varios caminos para elegir, a fin de solucionar su
problema.
La experiencia vital de nuestra institución es que la
Orientación Familiar es una instancia de encuentro en
profundidad que da buenos resultados: nos humaniza.
MIRANDO HACIA ADELANTE
No hay motivos para creer que la familia en el futuro
no precise ayuda, ya que las problemáticas que la aquejan
responden en su mayoría a los procesos propios de la
globalización.
Frente a este mundo de rápidos cambios, es preciso destacar
la necesidad de los orientadores familiares de mantenerse
actualizados para poder apoyar la reflexión de cada
consulta con la mayor cantidad de elementos posibles.
Muchas veces se suma el problema económico a otros conflictos
y por eso la tarea voluntaria de los orientadores es
tan importante.
La demanda de orientación familiar crece cada día...
afortunadamente también aumentan los voluntarios formados
para llevarla adelante. (NA)
[1]
CIEF: Centro de Investigación y Estudios Familiares.
Dirección: Rodó 2115, Montevideo, Uruguay. E-mail: cief@adinet.com.uy
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