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La Revista de la Pátria
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Ética,
poder y subjetividad en las sociedades de la información
José
Eduardo Rojas[1]
Bolivia
A
sociedade da informação e comunicação se constitui como
um campo, ou seja, como um cenário social, espaço-temporal,
cujo transfundo é o da convivência na economia de mercado,
tendo a informação como o principal produto em circulação.
Ao observar as implicações que tem o uso das TICs na
vida cotidiana, advertem-se três grandes mudanças de
corte epistemológico na ética, nos modelos de relações
de poder e na configuração e exercício da subjetividade.
El
papel dinámico que la información y la comunicación
han adquirido en las sociedades contemporáneas, abre
el debate en torno a la comprensión del proceso de configuración
de un nuevo campo de lo social expresado en el establecimiento
de las sociedades de la información y comunicación;
la emergencia de nuevos actores; y la consolidación
de procesos sociales y subjetivos, propios de esta época.
El eje analítico en torno a estos fenómenos - campo
comunicacional, actores y procesos subjetivos - es el
del cambio paradigmático que se estaría gestando respecto
a la ética, las relaciones de poder y el ejercicio de
la(s) identidad(es).
EL CAMPO DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN CONFIGURACIÓN
La sociedad de la información y comunicación se constituye
como un campo, es decir como un escenario social, espacio-temporal,
cuyo trasfondo es el de la convivencia en la economía
de mercado y el principal producto en circulación es
la información. Así pues, tiene "su propio proyecto
de sociedad, el de la información, comunicación
y conocimiento; sus espacios, virtual y real/geográfico,
que se mueven entre lo global y local; sus tiempos,
real y virtual; sus actores, comúnmente denominados
inforricos e infopobres; sus tecnologías, TIC
tradicionales y nuevas; sus técnicas, acentuadas
en el dominio de habilidades informáticas y tecnológicas;
sus metodologías, que dan prioridad idealmente
a la construcción colectiva de conocimientos; y sus
modelos de cohesión social basados en la articulación
en red" (Rojas, 2005a: 8). La ideología predominante
de este campo, estaría compuesta por tres pilares: la
economía de mercado, la centralidad de la información
y el conocimiento, y la utilidad -potencial y real-
que tienen las Tecnologías de Información y Comunicación
(TIC) como herramientas que facilitan el flujo de información,
conocimiento y comunicación en las prácticas cotidianas.
Estas sociedades se caracterizan por su dinamicidad,
fluidez y convivencia/adecuación con la incertidumbre,
de allí el énfasis de que estarían en configuración.
ACTORES EN EL CAMPO DE LAS TIC
El uso y apropiación de las TIC en la vida cotidiana
de las personas e instituciones depende directamente
de las habilidades tecnológicas, los niveles de control,
acceso, velocidad de la circulación, vigencia de la
información y utilidad de la misma.
Según el uso que las personas hacen de las TIC se las
puede organizar en: "sociedad civil, gobierno, privados,
academia, multisectoriales, cooperación técnica y financiera,
usuarios y no usuarios" (Rojas, 2005b). La característica
transversal a todos ellos, estaría marcada por el dominio
de ciertas habilidades tecnológicas en el uso de las
TIC, la importancia que dan al accionar en Red en el
marco de la complejidad y multidisciplinariedad; así
como en la utilidad, acceso, circulación y preferentemente
control que tienen de la información y conocimientos,
de manera rápida, fluida y al menor costo posible.
El acceso, rapidez y fluidez de la información ha provocado
impactos representativos y cada vez más frecuentes en:
asuntos públicos (como en el caso de los debates sobre
el e-goberment, e-comerce, e-learning, etc., que ponen
en evidencia la participación de la ciudadanía respecto
al control, acceso y distribución de la información
de interés público); y en asuntos privados (mediaciones
que influyen en la configuración de subjetividades,
para lo que aquí interesa, relacionados con cambios
radicales en torno a la ética, modelo de ejercicio de
poder y configuración y ejercicio de las subjetividades).
ÉTICA, PODER Y SUBJETIVIDAD: PROCESOS SOCIALES EN
EL CAMPO DE LAS TIC
Al atender las implicaciones que tiene el uso de TIC
en la vida cotidiana, se advierten tres grandes cambios
de corte epistemológico: 1) cambios fundamentales en
la ética; 2) cambios en los modelos de relaciones
de poder; 3) cambios en la configuración y ejercicio
de la subjetividad.
1. La ética, se entiende aquí como la capacidad
y posibilidad de poner en evidencia (comunicar) el lugar
desde el que se ve, actúa y vive el mundo y la vida
misma; y que puesta en evidencia en una interacción
comunicativa, permite generar entendimiento, consensos
o acuerdos temporales respecto al asunto tratado. En
la lógica predominantemente moderna, la ética se refería
a valores previamente establecidos por la moral (la
verdad, el bien o el mal). Al atender la lógica contemporánea
los "valores morales" más que previamente establecidos,
a través de la práctica ética, denotan su carácter "altamente
construíble", por lo tanto dialogado y polisémico, en
atención a los actores y el contexto de la interacción
comunicativa. Así por ejemplo, categorías morales como
la verdad, el bien o el mal, si bien mantienen sus premisas
generales, se reconstruyen y re-semantizan en función
del contexto, los actores y temas de comunicación.
Quizá uno de los ejemplos más representativos de los
cambios éticos en las sociedades contemporáneas, precisamente
se refiera al valor de la verdad y la identidad. Por
ejemplo, visitando algunos sitios Web de contactos personales
(amistad, sexo, Chat) generalmente se observan anuncios
que advierten a los usuarios sobre el uso de su identidad
y datos personales en la Web. A través de un discurso
de seguridad, se interioriza con frecuente familiaridad
este discurso y práctica de poner y no poner los datos
personales. ¿Quién iba a imaginar 10 años atrás que
sería una práctica permisible decir y no decir la verdad?
Así pues, el giro paradigmático de la ética, en tanto
práctica comunicativa, se mueve, juega entre las lógicas
de ser y no ser al mismo tiempo; de mostrarse o no -como
actor concreto- en las interacciones, de decir y no
decir lo que se está pensando. Este ejemplo también
se aplica al uso de la mensajería electrónica (msn),
con la común apertura de dos o más cuentas de correo
electrónico por una persona, ejerciendo -muchas veces
entre la realidad y la imaginación- varias identidades.
2. Cambios en el modelo de relaciones de poder.
Siguiendo a Bauman "la principal técnica de poder es
ahora la huída, el escurrimiento, la elisión, la capacidad
de evitar, el rechazo concreto de cualquier confinamiento
territorial y de sus engorrosos corolarios de construcción
y mantenimiento de un orden, de la responsabilidad por
sus consecuencias y de la necesidad de acotar sus costos"
(2004:17). Las teorías del poder que sugerían en sí
mismas la presencia y maniobraje desde un espacio-tiempo
específicos, entran en quiebre al atender las modalidades
de ejercicio de poder plasmadas a través del uso de
NTIC, y cuya máxima representación se encuentra en la
virtualización de la economía.
La invisibilización como técnica de poder, no solo permite
ejercer el mismo, sino también descentrarlo, como sucede
por ejemplo con la risa, el sarcasmo, la indiferencia,
que al invisibilizar o burlarse de "otro", lo deslegitima,
le baja el rango en el que está ubicado, lo descentra.
Otro ejemplo concreto de este modo de ejercicio de poder,
se lo encuentra en la práctica del hacker, que al averiguar
contraseñas y romper barreras de seguridad (personales
como el correo electrónico, o institucionales como las
bases de datos), literalmente se burla al mismo tiempo
que consagra, poniendo en práctica la noción más básica
de juego de poder y negociación, resaltando su carácter
lúdico y coercitivo.
3. Subjetividad: Reconfiguración del ejercicio
de las identidades[2]. Quizá la mayor señal de injerencia
en la configuración de la subjetividad, esté plasmada
en las prácticas relacionadas con el ejercicio de las
identidades a través del uso de TIC. La identidad, en
atención de estas prácticas, es asumida como una actuación.
En este sentido tiene la posibilidad de cambiar según
la conveniencia y necesidades de cada persona, y dicho
ejercicio tiene la facilidad de descentrarse en cualquier
momento. Es estratégica, dinámica, cambiante y en el
contexto de las relaciones de poder y la ética: negociada[3].
El caso del uso del msn, Chat, mirc o listas de contactos
por Internet, es el mejor ejemplo de cómo las personas
van organizando sus identidades/personalidades según
sus conveniencias, necesidades y expectativas.
En concordancia con el argumento principal respecto
a la reconfiguración de la ética, el poder y la subjetividad
en las sociedades informacionales, a continuación se
muestran algunos ejemplos de la vida cotidiana en los
que estos tres asuntos interactúan. Advertimos que no
son las TIC en sí mismas las que reconfiguran estos
asuntos, pero reconocemos que son dispositivos estratégicos
que los dinamizan, facilitan y/o desarrollan.
LOS SITIOS DE CONTACTOS PERSONALES Y LA MENSAJERÍA
INSTANTÁNEA
Christian es un adolescente autoidentificado como gay,
tiene tres cuentas de correo electrónico: una destinada
a su vida heterosexual y familiar; otra para sus contactos
y amigos gay y una tercera que utiliza solamente con
su pareja. Cuando ingresa a un sitio Web de contactos,
encuentra un anuncio con recomendaciones sobre qué datos
debe o no brindar: "Evita ser identificado. No des
tu nombre verdadero, tu número de teléfono o dirección
en los avisos personales o durante una conversación
en el chat… Únicamente cuando estés absolutamente convencido
de que puedes confiar en alguien, pídele su número de
teléfono y dale el tuyo (mejor si es una línea celular)…"
(www.boliviagayoriginal.com). Al chatear, él "juega"
con sus contactos, hace citas y las deja plantadas,
a veces las mira de lejos y si le interesan mucho se
acerca y entabla conversación. Suele dar números telefónicos
de otras personas, varía en su descripción física y
psicológica… No lo hace con ánimo de mentir -dice- sino
con la intención de mostrar lo que considera que más
les puede interesar a las personas que conoce.[4]
La experiencia cotidiana en Internet, le enseñó a decir
y no decir la verdad sobre él mismo (ética),
a desarrollar varias estrategias (poder) para
dominar una charla (se enoja, bloquea y desbloquea contactos,
envía guiños, utiliza emoticones, tarda en responder,
se pone en estado de "ocupado", o simplemente dice estar
aburrido, no responde o se conecta en modo "no conectado"…
se vuelve invisible). Asimismo, se muestra en la interacción
de la manera que más le interesa y puede cambiar sin
generar conflicto consigo mismo (ejercicio de identidades).
Masculinidades y consumos culturales. En el campo
de la construcción de géneros, atendemos la reconfiguración
del ejercicio de las identidades masculinas, cuyo principal
dispositivo es el de los consumos culturales. A través
de ellos, se presencia la modificación de la estética
masculina, que entre otras cosas, ha incentivado la
posibilidad de entender/aceptar diversas maneras de
ser hombre en las sociedades contemporáneas[5]. Un ejemplo
concreto relacionado con las estéticas masculinas y
su socialización a través de las TIC, es la ideología
de la recuperación y erotización del cuerpo masculino
en escenarios públicos. Por otro lado, se promociona
y explota la masculinidad como un segmento de mercado
que reconoce diversas prácticas y estéticas masculinas,
desde los metrosexuales, pasando por modelos de hombre
tradicionales, hasta prácticas propias de las comunidades
gay (basta con analizar los contenidos transmitidos
a través de TIC en: fotografía, cine, novela, sitios
web, blogs, chat, d-group, literatura… con contenidos
sobre moda, cultura del gimnasio, alimentación sana,
productos de belleza exclusivos para hombre, etc.).
En este sentido, las prácticas cotidianas relacionadas
con los consumos culturales en torno a la masculinidad,
habrían generado cambios más representativos que los
mismos movimientos feministas respecto a las relaciones
de géneros y la equidad (ética), poniendo en
evidencia la posibilidad que tienen los hombres de ejercer,
cuestionar y descentrar un viejo modelo masculino (poder)
y cambiarlo por una pluralidad de formas de ser hombre
(identidades) reconocida -y cada vez menos discriminada-
en escenarios públicos.
Seguridad en Internet. Desde todo punto de vista
-y allí se abre un nuevo campo de investigación- el
caso de la seguridad, se convierte en un asunto de preocupación
común a todos los usuarios de Internet. Esta preocupación
tiene vigencia porque se relaciona con el derecho a
la intimidad, al ejercicio de las identidades, el conocimiento
del manejo de la información consentida o no que se
realiza desde cada computadora en la red (las cookies),
con el debate sobre el uso de software libre y comercial,
etc. Quizá el ejemplo más representativo en el caso
del uso de TIC y subjetividad, se refiera a la seguridad
en Internet: pues tiene estricta relación con la reconfiguración
de la ética, el ejercicio de poder y de las identidades.
Si convenimos que la configuración de las sociedades
contemporáneas vuelca la mirada a la subjetividad, será
necesario asumir con ética y responsabilidad el ejercicio
de poder en la vida cotidiana. (NA)
[1]
Investigador. Formación en Sociología. Cursó la maestría
en Comunicación y Desarrollo en la Universidad Andina
de La Paz. Fue asesor y responsable del diseño metodológico
de la Estrategia Nacional de Tecnologías de Información
y Comunicación en Bolivia, a cargo de la Vicepresidencia
de la República. (eduardosocio@hotmail.com)Realizó el
Mapa de Actores que trabajan en el campo de las TIC
en Bolivia (www.ticbolivia.net).
[2] "La identidad es un conjunto de actuaciones, prácticas
y características personales, social e institucionalmente
reconocidas, que: facilitan la interacción, el sentido
de pertenencia y la cohesión social; es altamente significante,
se construye en relación a modelos sociales (histórica,
social y cotidianamente construídos y transmitidos),
tiene componentes objetivos, observables, verificables
(registro civil) y, componentes inasibles, subjetivos,
cambiantes, dinámicos (actuaciones sociales), que definen
sentidos sobre "ser y estar" en el mundo y en la vida
misma. Ayudan a proponer proyectos de sociedad, en un
continuo proceso de construcción e interiorización de
conocimientos y saberes que habilitan a las personas
para la vida en sociedad en medio de relaciones de poder"
(Rojas, 2003: 185).
[3] Esta concepción entra en conflicto, con el enfoque
normativo del ejercicio de la identidad que supone que
la misma es una propiedad inherente a la personalidad,
es singular, objetiva, observable, estática, se da desde
el nacimiento y se resguarda en el derecho positivo
en base a leyes y la jurisprudencia (Rojas, 2004:2).
[4] Los datos que contienen este párrafo, forman parte
de una entrevista en profundidad realizada en el marco
de una investigación que actualmente se realiza en Bolivia
sobre "culturas sexuales".
[5] Un análisis exhaustivo de la reconfiguración de
las identidades masculinas y su relación con los consumos
culturales y uso de TIC, fue realizado a través del
desarrollo de tres ejes que permiten corroborar estos
cambios: a) Industrias culturales y uso de TIC en la
promoción de estéticas masculinas; b) ejercicio de identidades
masculinas y escenarios de la vida cotidiana en que
se ejercen dichas estéticas; c) Agenda institucional
de géneros y mayor acercamiento hacia los fenómenos
de masculinidad. (Rojas: 2005c).
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